Sayın Müşterilerimiz,
Siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslimatı bizim önceliğimizdir. Sizin için en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına paketleme ve gönderi sürecimiz hakkında size bilgi vermek istiyoruz:
PAKETLEME
Siparişinizi hazırlarken, ürünlerinizi özenle paketliyoruz. Her ürün, kırılma ve hasarlardan korunacak şekilde özel ambalajlarla sarılır. Kırılgan ve hassas ürünler için ekstra koruyucu önlemler alıyoruz. Çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanarak, sürdürülebilirlik ve çevre bilinci doğrultusunda hareket ediyoruz.
GÖNDERİ
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en kısa sürede işleme alınır. Yurtiçi Kargo güvencesi ile güvenilir ve hızlı teslimat sağlanır. Teslimat sürecinde size kargo takip numarası ile bilgilendirme yapılır. İstediğiniz takdirde, siparişinizin hangi aşamada olduğunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.
TESLİMET SÜRESİ
Genellikle siparişlerinizin teslimatı, ödemenin onaylanmasından sonraki 2-5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Ancak, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak süreler değişebilir. Uluslararası gönderilerde teslimat süresi, seçilen kargo seçeneğine ve ülkenin gümrük prosedürlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Size en iyi şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Siz değerli müşterilerimize, kaliteli ürünlerimizi zamanında ve güvenle ulaştırmak için çalışmaktan memnuniyet duyuyoruz. Herhangi bir geri bildiriminiz veya öneriniz varsa, lütfen bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.
Saygılarımızla, Toptan Kaktüs Müşteri Hizmetleri [email protected]
Sağlıklı geldi çok beğendim.
Çok küçük geldi fide şeklinde ama sağlıklı beğendim 😊
Ürün görseldeki gibiydi. Özenle paketlenmiş.
Aldığım dört kaktüsten biri. Geldiğinde harika durumdaydı. Toprağı çok iyiydi. Uzun yıllardan beri aldığım kaktüslere yaptığım uygulamayı buna da yaptım: Toprağından arındırdım, köklerini yarıya kadar kestim. Şimdi bir hafta kadar havadar ama doğrudan güneş almayan yerinde bekliyor. Bir hafta sonra saksısına yerleşecek, ardından üç gün sonra da ilk suyunu alacak. Verdiğim fotoğraftan kök sisteminin ne denli sağlıklı olduğunu görebilirisiniz. Tabi ki şu anda saksılı fotoğrafı yok.