Sayın Müşterilerimiz,
Siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslimatı bizim önceliğimizdir. Sizin için en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına paketleme ve gönderi sürecimiz hakkında size bilgi vermek istiyoruz:
PAKETLEME
Siparişinizi hazırlarken, ürünlerinizi özenle paketliyoruz. Her ürün, kırılma ve hasarlardan korunacak şekilde özel ambalajlarla sarılır. Kırılgan ve hassas ürünler için ekstra koruyucu önlemler alıyoruz. Çevre dostu ambalaj malzemeleri kullanarak, sürdürülebilirlik ve çevre bilinci doğrultusunda hareket ediyoruz.
GÖNDERİ
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en kısa sürede işleme alınır. Yurtiçi Kargo güvencesi ile güvenilir ve hızlı teslimat sağlanır. Teslimat sürecinde size kargo takip numarası ile bilgilendirme yapılır. İstediğiniz takdirde, siparişinizin hangi aşamada olduğunu kolaylıkla takip edebilirsiniz.
TESLİMET SÜRESİ
Genellikle siparişlerinizin teslimatı, ödemenin onaylanmasından sonraki 2-5 iş günü içinde gerçekleştirilir. Ancak, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak süreler değişebilir. Uluslararası gönderilerde teslimat süresi, seçilen kargo seçeneğine ve ülkenin gümrük prosedürlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Size en iyi şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Siz değerli müşterilerimize, kaliteli ürünlerimizi zamanında ve güvenle ulaştırmak için çalışmaktan memnuniyet duyuyoruz. Herhangi bir geri bildiriminiz veya öneriniz varsa, lütfen bizimle paylaşmaktan çekinmeyin.
Saygılarımızla, Toptan Kaktüs Müşteri Hizmetleri [email protected]
Çok güzeller ellerinize sağlık 🙏
İnanılmaz güzel paketlemeydi. Yıllardır toplu kaktüs sukulent alırım gördüğüm en iyi paketlemeydi. Neredeyse toprak bile dökülmemişti. Tek tek streçlenmiş ve 2 kaktüs hediye de eklenmişti. Bayıldım. Bundan sonra hep toptankaktüs. Toptan sukulent seti de satışa sunsanız keşke. Ne güzel olurdu.
10 yıldız olsa 10 yıldız verirdim. O kadar güzel ürünlerdi. 4 yıldır saksı işi yapıyorum, çok bilindik seralardan yüzlerce sipariş verdim ama ilk defa bu kadar özenli bi kargoyla karşılaştım. Kargocu siparişi yan tutmasina rağmen hiçbir ürün viyolden dahi çikmamıştı. Tek tek özenli bir şekilde streçlenmişti nerdeyse toprak kaybı bile yoktu bitkilerde. 2 adet de hediye koymuşlar, nasıl mutlu oldum. Yüzlerce sipariş binlerce çiçek aldım şaka değil ilk defa bir mağaza hediye ürün eklemiş siparişe. İşini iyi yapan, malını sanki kendi kullanacakmış gibi satan siz gibi her esnaftan Allah razı olsun. Kazancınız her daim bol olsun. Bundan sonra toptan kaktüsten şaşmam. Çok teşekkür ederim 🙏 ( fotograf cekmeye vaktim olmadı ama bir dahakine inşallah onu da ekleyecegim)